Acompanhe o status da sua compra na Meu Manto de forma rápida e segura! Entendemos a importância de você saber onde seu manto está a cada momento. Por isso, oferecemos um sistema de rastreamento transparente, permitindo que você siga o progresso da sua entrega diretamente pelo sistema dos Correios ou de transportadoras parceiras, garantindo total visibilidade sobre a localização e o andamento do seu pedido.
É simples e rápido! Para consultar o andamento da sua entrega, siga os passos abaixo:
1. Receba seu Código de Rastreamento: Assim que seu pedido for despachado (normalmente em até 7 dias úteis após a confirmação do pagamento), você receberá um e-mail com o Código de Rastreamento. Este código é essencial para acompanhar a sua encomenda. Ele geralmente segue um formato padrão de transportadoras internacionais ou dos Correios (ex: AB123456789BR ou similar).
2. Acesse a Plataforma de Rastreamento: Você pode clicar diretamente no link fornecido no e-mail de envio ou acessar uma das plataformas abaixo:
3. Insira o Código: Na página de rastreamento escolhida, cole ou digite seu Código de Rastreamento no campo indicado e clique em "Pesquisar" ou "Rastrear".
4. Acompanhe o Progresso: Pronto! Você verá o status atualizado da sua entrega, desde a saída do fornecedor até a chegada em suas mãos.
Para informações detalhadas sobre os **prazos de entrega estimados** (que podem variar de 15 a 35 dias úteis, dependendo do produto e fornecedor), o processo de envio e outras condições importantes, por favor, consulte nossa Política de Entrega e Rastreamento, que contém todos os detalhes.
É importante lembrar que o código de rastreamento pode levar de **3 a 7 dias úteis** para ser atualizado no sistema de rastreamento (Correios ou Cainiao Global) após o envio inicial do produto. Isso ocorre devido ao tempo de processamento logístico e alfandegário. Mantenha a calma e verifique novamente após esse período.
Todos os custos de importação (taxas e impostos) já estão inclusos no preço final do produto e são de responsabilidade da Meu Manto, eliminando surpresas para você. O frete é grátis para todo o Brasil.
Se você tiver qualquer dificuldade para rastrear seu pedido, o código não funcionar após o prazo de atualização, ou necessitar de suporte adicional, nossa equipe está pronta para ajudar. Por favor, entre em contato com nosso time de atendimento:
Nossa equipe responderá sua solicitação em até 36 horas úteis.
Agradecemos sua preferência pela Meu Manto. Boas compras e aproveite seu manto!
Última atualização: 12 de Julho de 2025
