Política de Privacidade
A Meu Manto valoriza a privacidade dos seus clientes e parceiros, e está comprometida em proteger os dados pessoais coletados durante a sua navegação e uso dos nossos serviços. Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei nº 13.709/18 (Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD) e demais legislações aplicáveis.
1. Coleta de Dados Pessoais
Coletamos dados pessoais fornecidos diretamente pelo usuário, como:
- Nome completo;
- Endereço de e-mail;
- Número de telefone;
- Endereço completo para entrega e faturamento;
- CPF ou CNPJ (quando necessário para emissão de nota fiscal);
- Informações de pagamento (dados tratados por plataformas terceiras seguras).
2. Finalidade do Tratamento dos Dados
Os dados coletados são utilizados para as seguintes finalidades:
- Processamento de pedidos e entregas;
- Atendimento ao cliente e suporte;
- Envio de e-mails transacionais e promocionais (com consentimento);
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
- Personalização da experiência do usuário em nosso site;
- Melhoria contínua dos nossos produtos, serviços e comunicação.
3. Compartilhamento de Dados
Não compartilhamos seus dados com terceiros, exceto nos seguintes casos:
- Prestadores de serviços essenciais, como gateways de pagamento, logística e plataformas de e-mail marketing, que tratam os dados conforme nossas instruções;
- Cumprimento de obrigação legal, regulatória ou por ordem judicial;
- Com o seu consentimento expresso, em outras situações específicas.
4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies para aprimorar sua experiência de navegação, lembrar suas preferências e oferecer anúncios personalizados. O usuário pode gerenciar o uso de cookies diretamente nas configurações do seu navegador.
5. Direitos dos Titulares
De acordo com a LGPD, o titular dos dados pode, a qualquer momento, exercer os seguintes direitos:
- Confirmação da existência de tratamento;
- Acesso aos dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados de forma irregular;
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- Revogação do consentimento;
- Eliminação dos dados pessoais tratados com base no consentimento, quando aplicável;
- Informação sobre o compartilhamento de dados;
- Reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
6. Segurança das Informações
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.
7. Atualizações e Alterações
Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento, com base em mudanças legais ou operacionais. Recomendamos a leitura periódica para estar ciente de qualquer modificação.
8. Contato
Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados a esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:
